多种联系方式
无论你是想反馈传奇私服服源问题、申请开服信息发布，还是遇到下载与登录故障，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应通道。
玩家客服通道
- 客服邮箱：[email protected]
- 业务合作邮箱：[email protected]
- 玩家反馈热线：400-000-0000（工作日 9:00–21:00）
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"窗口，7×12 小时在线
- 官方 QQ 群：玩家交流群 100000001 / 开服团队群 100000002
办公地址
- 地址：广东省深圳市南山区科技园某某大厦 18 楼 A 区
- 邮编：518000
- 到访提示：如需现场洽谈合作，请提前 1 个工作日邮件预约
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服咨询 | 每日 09:00–21:00 | 平均 3 分钟内响应 |
| 邮件工单 | 7×24 小时接收 | 12 小时内首次回复 |
| 服源举报处理 | 7×24 小时接收 | 24 小时内核实并处理 |
| 开服信息发布审核 | 工作日 09:00–18:00 | 48 小时内完成审核 |
| 技术故障报修 | 7×24 小时 | 紧急问题 2 小时内响应 |
我们承诺：所有玩家举报的"圈钱服""关服跑路"信息，一经核实将在 24 小时内下架并公示；对恶意举报的行为，我们将保留追究责任的权利。
各部门与业务线联系指引
服源审核部
负责传奇私服的资质审核、健康度评分、违规下架。开服团队提交服源请发送至 [email protected]，需附服务器配置、版本说明、充值比例表、客服联系方式。
内容编辑部
负责版本攻略、玩法解析、行业资讯撰写。欢迎玩家投稿原创攻略，稿件一经采用将署名展示，投稿邮箱：[email protected]。
商务合作部
负责广告位投放、开服团队推广、品牌联合活动。合作咨询请发送至 [email protected]，注明合作类型与预算范围。
技术支持部
负责网站访问故障、账号异常、下载链接失效等技术问题。技术报修邮箱：[email protected]。
常见问题快速解答
如何申请把我的传奇私服发布到贵站？
将服务器信息发送至 [email protected]，通过 48 小时审核后即可上线展示。审核免费，但需保证服务器至少稳定运行 30 天。
发现推荐的私服是骗子服怎么办？
请通过在线客服或举报邮箱提供证据（截图、充值记录），我们核实后将在 24 小时内下架并拉黑该开服团队。
忘记账号密码如何找回？
在登录页面点击"忘记密码"，通过注册邮箱重置。若邮箱已失效，请提供注册时的用户名与常用登录 IP，联系客服人工核验。
网站上的开服时间准确吗？
开服时间由开服团队提交，本站每小时同步一次。若发现时间误差超过 30 分钟，欢迎反馈，我们会督促团队修正。